# 支持 — 拨雾 FogAway

最快的路子是 App 内「设置 → 意见反馈」，它会自动带上版本和机型。也可以直接写信到 wul55267@gmail.com。

## 联系

wul55267@gmail.com

## 常见问题

### 为什么后台有时没有记录？

请检查定位的「始终允许」与「精确位置」。使用期间权限可能让当前定位会话在后台继续，但不能保证关闭 App 后重新唤醒；强制退出、重启、低电量或系统调度也可能造成间断。不要用时间线里的有记录小时推断持续移动。

### 在家也出现了一小段路线？

室内定位会漂移。拨雾会根据精度、速度和连续位移过滤，但无法保证全部消除。不要把短距离轨迹当作精确测量；原始记录始终保留，迷雾只反映实际记录到的位置。

### 怎么修改地名？

进入日志，点开一段记录，分别编辑起点或终点。手动名称会保留；自动地名按 App 语言查询。

### 如何导入、备份和导出？

数据与备份可把记录导出成压缩包（内含标准 GPX）、导入拨雾导出的压缩包、备份到自己的 iCloud 云盘或选择备份恢复。未订阅时，付费墙仍有「导出我的数据」；备份恢复不是自动跨设备同步。

### 视频导出时能取消吗？

可以。导出页显示制作预览、阶段和进度，点击取消即可结束。准备地图需要 Apple 地图服务，网络和轨迹范围会影响耗时。

### 通知被拒绝后怎么开启？

打开「设置 → 通知」，查看当前状态并进入系统设置开启。首次打开 App 不会请求通知。

### 试用、取消和恢复购买怎么操作？

月付、年付和买断提供相同功能。符合资格的年付用户有 7 天免费试用；月付和买断没有试用。订阅自动续期，可在系统设置 → Apple 账户 → 订阅中取消。买断不续期。换设备时登录购买所用的 Apple 账户，点击「恢复购买」。恢复购买不会恢复轨迹，请另行选择自己的备份。

需要 iPhone，iOS 17 或更高版本。拨开迷雾需要定位权限。