FogAway
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可使用 App 內的「設定 → 意見回饋」,或寄信至 fogaway@hintlib.com。請附上 App 版本與問題的簡短描述。
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常見問題
為什麼背景紀錄會有空缺?
請檢查「永遠」定位權限與「精確位置」。強制結束、重新啟動、低耗電模式、訊號較弱與 iOS 排程都可能造成空缺。日誌中某小時有紀錄,不代表該小時持續移動。
為什麼靜止時也會出現軌跡?
室內定位可能漂移。撥霧會過濾低品質定位與不合理移動,但手機 GPS 無法排除所有誤差,短路線也不是精確測量結果。
為什麼分享地圖會變慢或失敗?
底圖來自 Apple 地圖,網路不穩或路線範圍較大時可能變慢或中斷。請在穩定網路下再試,也可在產生過程中取消。
如何備份與匯出?
「資料與備份」可匯出按天整理的 GPX 壓縮檔、匯入撥霧匯出的壓縮檔,並備份到你自己的 iCloud 雲碟。選取備份還原即可移轉紀錄;回復購買只恢復權益,不會還原軌跡。
如何取消訂閱或回復購買?
月付、年付與買斷提供相同功能。符合資格的年付訂閱有 7 天試用,月付與買斷沒有試用。訂閱會自動續訂,可在「iOS 設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」取消;買斷不會續訂。請使用購買時的 Apple 帳號點選「回復購買」。
沒有訂閱還能匯出嗎?
可以。訂閱畫面保留「匯出我的資料」。刪除 App 不會取消 Apple 訂閱。